Salgsbetingelser for MegaSalg.no

1. Parter

Disse salgsbetingelsene gjelder for avtaler inngått mellom forbruker («kunden») og Markedsmateriell Gruppen AS, organisasjonsnummer 926768948 («selger»), for kjøp av varer på nettbutikken MegaSalg.no.

2. Produktinformasjon

Alle produkter som selges på MegaSalg.no er såkalte B-produkter. Dette betyr at varene er innkjøpt fra konkursbo, auksjoner eller lignende. Produktene er funksjonelle og i god stand, men kan ha mindre kosmetiske skader, mangle originalemballasje eller på annen måte avvike fra helt nye produkter. Dette er reflektert i prisen. Alle avvik vil være tydelig beskrevet i produktbeskrivelsen.

3. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Vipps
• Kort (Visa, Mastercard) (kun i butikk)

Betaling belastes når bestillingen bekreftes. Ved bruk av faktura som betalingsmetode gjelder betalingsbetingelser som oppgitt i faktura, normalt 14 dager fra fakturadato.

4. Levering

Alle bestillinger sendes normalt innen 1-3 virkedager etter mottatt betaling. Leveringstiden er vanligvis 2-5 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt leveringsmetode. Ved forsinkelser vil kunden bli informert så raskt som mulig.

Levering skjer til kundens oppgitte leveringsadresse. Når varen er sendt, vil kunden motta en bekreftelse med sporingsnummer per e-post eller SMS.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har kunden 14 dagers angrerett fra den dagen varen mottas. Angreretten gjelder også for B-produkter.

For å benytte angreretten må kunden gi tydelig beskjed til oss innen 14 dager etter mottak av varen. Dette kan gjøres ved å sende en e-post til post@megasalg.no eller ved å bruke angrerettskjema som finnes på vår nettside. Kunden bærer risikoen for varen inntil den er returnert til oss.

Varen må returneres i samme stand og mengde som kunden mottok den, og i original- eller tilsvarende emballasje. Kunden skal betale returkostnadene ved bruk av angreretten.

Ved bruk av angreretten vil vi refundere alle betalinger, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstrakostnader som følge av at kunden har valgt en annen leveringsform enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om at angreretten benyttes. Refusjon vil skje med samme betalingsmiddel som kunden benyttet, med mindre annet er avtalt.

6. Retur

Ønsker kunden å returnere varen utenfor angrerettsperioden, må dette avtales særskilt med vår kundeservice. Ettersom vi selger B-produkter, godtas retur normalt kun ved feil eller mangler som ikke er opplyst om i produktbeskrivelsen.

Ved godkjent retur utenfor angrerettsperioden vil kunden få refundert kjøpesummen for varen. Fraktkostnader dekkes ikke med mindre returen skyldes feil fra vår side.

7. Reklamasjonshåndtering

Siden våre produkter selges som B-produkter med tydelig beskrivelse av eventuelle mangler eller avvik, er reklamasjonsretten begrenset til forhold som ikke er opplyst om i produktbeskrivelsen.

Forbrukeren har rett til å reklamere på varer som har en mangel som ikke er beskrevet i produktinformasjonen. Reklamasjonsretten gjelder i 2 år fra leveringstidspunktet, men reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.

Ved reklamasjon må kunden kontakte vår kundeservice på post@megasalg.no med beskrivelse av mangelen og bilder der det er relevant. Kunden vil deretter få informasjon om hvordan reklamasjonen skal håndteres videre.

Ved godkjent reklamasjon vil selger reparere eller erstatte varen, eller gi hel eller delvis refusjon.

8. Konfliktløsning

Ved tvister forsøker vi alltid å komme til en minnelig løsning med kunden. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden bringe saken inn for Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet. Forbrukere kan klage på kjøp av varer på nettsiden til Forbrukerrådet: https://www.forbrukerradet.no/

EU-kommisjonens klageportal kan også benyttes ved online kjøp: http://ec.europa.eu/odr

9. Personvern

For informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring på nettsiden.

10. Kontaktinformasjon

Markedsmateriell Gruppen AS Organisasjonsnummer: 926768948 Adresse: Osloveien 366, 1539 Moss E-post: post@megasalg.no

Sist oppdatert: 15.04.2025